HOTLINE

Une HOTLINE est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'aide en absence de votre parrain ou marraine. Des membres de l'équipe y seront présents pour répondre à toutes vos questions.

Comment voir si la Hotline est ouverte ?

Si le bouton est vert un ou plusieurs animateurs sont présents dans la hotline pour répondre à vos questions

Si le bouton est rouge la hotline est fermée

Voici comment accéder à la Hotline

Pour accéder à la hotline vous devez installer un logiciel de conférence sur votre ordinateur. L'installation ce fait en quelques étapes très simple.

Pour les utilisateurs de windows vista
Dans certains cas, les utilisateurs de Windows Vista devront installer le logiciel « Hotconférence » d'une façon différente :
Au lieu de double cliquer sur l'icone pour installer le logiciel, il faudra cliquer avec le bouton de droite de votre souris, ensuite choisir « lancer en tant qu'administrateur »... on peut voir un « petit bouclier à 4 couleurs » à coté de cette option. Ceci donnera les droits nécessaires au logiciel « Hotconference » de s’installer correctement sur Windows Vista.

Mot de passe pour vous connecter : solidarite

Étape 1:

Cliquez sur le bouton ci-dessus pour démarrer l'installation du logiciel de la Hotline
Vous aller voir cette boîte apparaître: Cliquez sur "Run"

Étape 2:

Vous aller voir cette boîte apparaître : Cliquez sur "Run" pour certifier
que vous voulez installer le logiciel de la hotline

Étape 3:

Vous devez inscrire votre pseudo CI dans la case "Please enter your first and
last name", ensuite choisissez la salle de conférence redgirl51 et cliquez sur "OK"

Étape 4:

Vous devez inscrire ce mot de passe ambition dans la case "Please enter password"